济南:报名远程教育 学籍为啥被取消?

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  学历是块敲门砖,可要是没有这块砖,连门都没得敲,济南的鲁先生有个姐姐,想考教师资格证,但学历不够,于是鲁先生就四处打听,帮姐姐报了一个提升学历的远程教育培训班,本想着到时间就可以拿到毕业证,可三年多过去了,毕业证却始终不见踪影,咋回事呢?

  济南鲁先生:“我姐是农村民办教师,想考教师资格证,但学历不够。我们在学慧网查到,他们是一个高升专的培训,大概在15年左右,我们去那报了名。当时他们承诺的是,不用学习不用考试,直接下证,而且学籍在学信网直接可以查。”

  仔细一打听,鲁先生姐弟俩觉得条件合适,就按照的对方的要求,分两次总共交了四千元。

  济南鲁先生:“当时承诺的是17年7月份下证,但是一直拖一直到现在,历史发展证一直没下来,反正找了很多次,一直没有效果。今年11月份的时候,接到他们工作人员的电话,说因为国家政策调整,学籍被取消了。”

  原本承诺的学籍为什么会被取消?出现这种情况,又该如何处理呢?帮办和鲁先生一起来到了学慧网济南学员服务中心了解情况。

  学慧网济南学员服务中心工作人员:“她当时报那个学校,就算是对学员一个回访,有些报了名的学员,人家问你参加考试了吗,参加学习了吗,有的学员说,没有,我交了钱就等着拿证了,学校就产生了怀疑去落实,现在国家对远程教育这块,政策调整也是严控。”

  这名工作人员表示,学籍取消的事情与他们无关,不过,为了不对学员产生影响,他们也有自己的补救措施。

  学慧网济南学员服务中心工作人员:“通过咱自己的渠道,再给学员重新报另外的学校,还是享受他们报名时候同等的结果,给他们报上名之后,同样让他们拿证,唯独就是时间会延长。”

  然而,鲁先生觉得,她的姐姐已经白白等了三年多,要是再这样等下去,自己心里也没底,所以他希望对方能将四千元费用全额退还。

  学慧网济南学员服务中心工作人员:“全额退也不可能全部退给你,会扣一部分基本费用,只要在我们这学习咨询就会有费用,因为基础运行费用我们必须得扣除。”

  交谈中,这名工作人员对于退费的事情始终无法给出准确答复。随后,鲁先生通过电话联系了学慧网的北京总部。

  学慧网北京总部客服人员:“这样我可以给你反馈退给老师,让他再跟你联系。”

  济南鲁先生:“当时承诺的是不用学习不用考试,直接下证学信网可查,他们没有实现我的要求,应该是属于合同不能履行,应该给我全额退款。”

  生活帮律师团律师陈兆港:“如果学员跟学校签订了一些相关协议,并交纳了相关费用,作为学校来讲,应该是按照合同约定,向学员提供相应服务,如果因为学校原因,导致这个过程不能正常履行,应该全部将费用予以退还,如果扣除费用,应该拿出相应依据和约定。”

  假如合同中没有明确约定其他收费项目,这四千元费用是应该全额退还的,当然了,在这我们还得提醒一下那些想要不学习、历史发展不考试就提升学历的朋友们,用知识武装自己,用学习改变命运,只有这样,才能遇事不慌,心里有底。

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